مشتریان وفادار برای هر برندی دارای اهمیت هستند. این دسته از مشتریان به کارآفرینان اطمینان خاطر قابل ملاحظه ای نسبت به فروش تضمین شده بخشی از محصولات می دهند. به طور معمول برندها در پی سرمایه گذاری در حوزه بازاریابی و تبلیغات انتظار پیدا کردن دامنه وسیعی از مشتریان وفادار را دارند. با این حال در بیشتر مواقع ماجرا به این...